Карта сайта
Разделы сайта
- Главная
- Аналитика отзывов
- Аналитика Мегамаркет
- Аналитика Ozon
- Аналитика Wildberries
- Аналитика Яндекс Маркет
- Чаты
- Контакты
- Геосервисы
- Сравнение геотарифов
- О компании
- Партнёры
- Спикс Пульс
- Тарифы
Блог
- 50 шаблонов ответов на негативные отзывы
- Один человек в смену: как в 585 GOLD автоматизировали работу с отзывами
- Как работают алгоритмы Wildberries: что влияет на позицию товара
- Аналитика отзывов: 2 клика вместо бесконечного труда
- Аналитика отзывов: что смотреть, если читать некогда
- Аналитика отзывов: полный гид для брендов и селлеров
- Анализ конкурентов на маркетплейсах: что искать в отзывах
- Екатерина Пшеницына
- Авторы блога Спикс
- Сергей Дюдяев
- Автоответы через нейросеть и шаблоны: как быстро обрабатывать отзывы с помощью Спикс
- Глаза разбегаются, а Спикс контролирует: большой вебинар
- Как бренды учат клиентов покупать снова
- Будущее рынка e-commerce: тренды от Forbes
- Чеклист карточки Яндекс Бизнеса: что заполнить
- Ваш персональный аналитик — в двух кликах от вас. Чем удивит новое обновление Спикс?
- Что делать, если в Google или Яндексе по бренду негатив
- Что под капотом у Спикс: категоризация отзывов
- SERM для продавцов маркетплейсов: что нужно знать в 2026 году
- Как построить CJM по отзывам клиентов
- Диктуем свои условия: гибкие правила и стоп-слова
- Это самая частая ошибка продавцов на маркетплейсах
- Feedback loop: как превращать обратную связь от клиентов в изменения продукта
- Фокус-группы давно не работают
- Газики — на выход
- Всё об отзывах и репутации
- Как аналитика укрепляет репутацию бренда
- Как анализировать отзывы конкурентов на WB и Ozon
- ИИ-инструменты для маркетплейсов: отзывы, вопросы и аналитика в 2026
- Как на Wildberries вывести карточку товара в ТОП в поиске
- Как начать продавать на Wildberries в 2024 с нуля за 6 шагов
- Алло, это клиент: как настроить автоответчик на отзывы на маркетплейсах
- Как не надо отвечать на отзывы покупателей
- Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries
- Как отвечать на 5 отзывов в минуту за 0 рублей
- Как отвечать на отзывы: не молчание — золото
- Как отвечать на отзывы в 2ГИС: шаблоны и правила
- Как отвечать на негативные отзывы клиентов
- Как отвечать на позитивные отзывы на маркетплейсах
- Как отзывы влияют на продажи на маркетплейсах
- Как получить синюю галочку в Яндекс Картах
- Как получить знак «Хорошее место» от Яндекса
- Как понять, что делать дальше?
- Как понять по отзывам, что с товаром проблема: 7 сигналов для селлера
- Как продавать на Яндекс Маркет: полный гайд для продавца
- Как продвигать товары на Ozon: 5 рекламных инструментов
- Как работать с воронкой продаж на маркетплейсах
- Как распознать фейковые отзывы и что с ними делать
- Как сделать привлекательную карточку товара с ИИ
- Как попросить клиента оставить отзыв: способы, шаблоны и мотивация
- Как создать и оформить карточку товара на Ozon
- Как создать идеальную инфографику для маркетплейсов
- Как создать уникальный бренд для товара на Wildberries
- Как Спикс отвечает на отзывы и вопросы
- Как удалить карточку товара на Wildberries. Инструкция для селлера
- Как удалить негативный отзыв на Яндекс Картах и в 2ГИС
- Как в Китае селлеры продают товары с помощью цифровых аватаров
- Как ASAYA доверила 83% отзывов сервису Спикс — и пересмотрела роль целой должности
- Как работа с отзывами помогла Jarvi улучшить сервис, логистику и продукт
- 400 отзывов за пару часов: как бренд ускорил работу с фидбэком и усилил сервис
- Ко мне пристаёт автомобиль
- Когда автоответы на отзывы вредят бренду: ошибки автоматизации и как их избежать
- Кристал — ваш личный ИИ-аналитик
- Кто это написал? Наводим порядок в чатах
- Кто не анализирует, тот плох
- Покупка и накрутка отзывов на Wildberries и Ozon: риски и безопасные альтернативы
- Маркетплейсы будут выполнять роль налоговых агентов
- Маркетплейсы как налоговые агенты: что изменилось для продавцов
- Маркетплейс Shopee: точка входа на рынок Юго-Восточной Азии
- Как масштабировать продажи по модели FBS без роста операционных издержек
- Почему отзыв не прошел модерацию: правила площадок и действия бизнеса
- Мы обновили тарифы
- Нас не остановить! Ещё одно обновление — подключили Геосервисы в Спикс
- Новички не знают, забывают старички
- Новое в сервисе Спикс
- Новое в сервисе Спикс за 4 квартал 2025
- Обновление Спикс: больше интеграций, гибкость в работе с источниками и тегами
- Новые коннекторы в Спикс: расширяем возможности интеграции
- Что такое NPS: как рассчитать индекс и сопоставить его с отзывами
- Выходим из тени: теги в чатах и бесплатный Ozon
- От любви до ненависти один Marmite
- Ответы на отзывы клиентов: как превратить обузу в дополнительный источник продаж
- Ответы на отзывы за 2 клика вместо 15
- Как отвечать на вопросы покупателей на WB и Ozon: правила и шаблоны
- Первое обновление Спикс в 2026
- Почему аналитика Спикс эффективнее, чем фокус-группы
- Почему вы все делаете правильно
- Подмена товара на Wildberries: кто это делает и как избежать
- Пошаговая SERM-стратегия для продавцов маркетплейсов
- После чека в базу: как собрать 1000+ контактов на маркетплейсах за месяц
- Доверие клиентов: как завоевать, сохранить и не растерять
- Позитивный инфоповод для компании: зачем нужен и как создать свой
- Премия 2ГИС: для чего нужна и как её получить
- Продвижение бизнеса в Яндекс Картах: полный гайд 2026
- Как продвигать карточки товаров на Wildberries: эффективные способы поднять продажи
- Продвижение на Ozon: 7 инструментов для успеха
- Продвижение на маркетплейсах: как продвигать товары начинающим и опытным селлерам
- Продвижение товаров на Ozon: способы и инструменты
- Как попросить отзыв на Яндекс Картах: QR-код и готовые шаблоны
- Работа с отзывами на Wildberries и Ozon: полный гайд 2026
- Работать с чатами теперь проще: обновление Спикс
- Как повысить рейтинг карточки товара через отзывы на WB и Ozon
- Рейтинг продавца на Wildberries: зачем нужен, как складывается и от чего зависит
- Рейтинг в Яндекс Картах: полный разбор
- Видим больше: новая аналитика товаров
- Рич-контент на Wildberries: шаг за шагом
- Продвижение на Ozon: руководство по продажам на маркетплейсе
- Как SEKTA сократила время на аналитику отзывов с 4 часов до 40 минут
- Сибирская Клетчатка & Спикс: как производитель здорового питания автоматизировал работу с отзывами
- Спикс помогает малому бизнесу: скидка 90% на стартовый тариф до конца лета
- Снимите это немедленно!
- Сытые едят, голодные голодают
- Тайный покупатель или анализ отзывов: какой метод контроля качества выбрать
- Telegram для бизнеса: что нас ждёт и какие функции уже есть
- Точный удар вместо 100 ударов наугад
- Только факты: новая база знаний и логика ответов
- Убираем лишние клики: автостатусы и память фильтров
- Вайлдберриз с нуля: как должна быть заполнить карточка товара
- Вопросы под контролем: новая аналитика и работа с конкурентами
- Как определить востребованность товаров для продажи на маркетплейсах
- Все начинается с клиента: как выстроить работу отдела продаж и вывести стартап на рынок Азии
- Встречайте! Чаты в Спикс, еще больше обновлений!
- Яндекс признал отзывы ключевым фактором продаж
- Личный кабинет продавца на Яндекс Маркет
- Яндекс Маркет запускает свои бренды одежды
Кейсы
- 40 000+ отзывов Музторга обработал один человек — как компании удалось проанализировать тысячи оценок?
- Один человек в смену: как в 585 GOLD автоматизировали работу с отзывами
- Как ASAYA доверила 83% отзывов сервису Спикс — и пересмотрела роль целой должности
- Клиенты о нас
- Отзыв EKONIKA о работе с сервисом Спикс
- Отзыв giper.fm о работе с сервисом Спикс
- Отзыв MIXIT о сотрудничестве с Спикс
- Отзыв Оникс о работе с сервисом Спикс
- Отзыв Ontex о работе с сервисом Спикс
- Отзыв Upgrade Trading о работе с сервисом Спикс
- Как SEKTA сократила время на аналитику отзывов с 4 часов до 40 минут
- Сибирская Клетчатка & Спикс: как производитель здорового питания автоматизировал работу с отзывами
- Как работа с отзывами помогла Jarvi улучшить сервис, логистику и продукт
- Отзыв Веда о работе с сервисом Спикс
Инструкции
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
- Инструкции Спикс
Шаблоны ответов
- Работа с возражениями: ответ клиенту на маркетплейсах
- Примеры ответов на негативные отзывы клиентов: как отвечать на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах
- Ответ на положительный отзыв: примеры ответов клиентам для Wildberries, Ozon и других маркетплейсов
- Ответы на отзывы Ozon: шаблоны и примеры
- Шаблоны для ответов на отзывы Wildberries
- Как отвечать на отзывы на Яндекс Маркет: шаблоны ответов с примерами
- Шаблоны ответов на положительные отзывы Wildberries, Ozon и других маркетплейсах
- Шаблоны ответов: поддержка клиентов на маркетплейсах
- Шаблоны и примеры ответов: как отвечать на негативные отзывы