Спикс
Сервис автоответов на основе искусственного интеллекта

Работает с отзывами на WildBerries, Ozon и Яндекс Маркете

logo_wb logo_market logo_ozon
Зарегистрироваться icn_arrow

Вы решаете, отправлять ответы автоматически или вручную

Все маркетплейсы в одном окне

Сокращает время первой реакции

Увеличивает продажи

Нам доверяют Наши клиенты

logo_easy_ecommerce
logo_muztorg
logo_loreal
logo_kant
logo_icover
logo_sidorin

обработали более 10 миллионов отзывов

Зачем вообще обрабатывать отзывы?

Reasons
Reasons

Люди покупают меньше, если негатив остается без ответа

Reasons

Товар будет выше отображаться на маркетплейсах

Reasons

Еще один канал отправки пуш-уведомлений

С какими отзывами мы работаем

95%

Простые оценки или короткие позитивные отзывы. Их Spix обрабатывает автоматически

5%

Сложные и длинные отзывы. Spix предлагает готовые ответы и на них.
Это помогает обрабатывать отзывы на 70% быстрее

Как всё работает

scheme

Наша нейронная сеть автоматически распределяет отзывы по 20 темам

Вы выбираете, как писать ответ для каждой темы: шаблонами, искусственным интеллектом или вручную

Вы решаете, на какие отзывы отправлять ответы автоматически, а на какие — только после подтверждения оператора

Оператор проверяет ответы на выбранные отзывы и отправляет в маркетплейс

Попробуйте бесплатно

Зарегистрироваться icn_arrow

Чем Spix поможет вашему бизнесу

Features

Оптимизирует процессы

  • Все маркетплейсы в одном окне
  • Вы решаете, на какие отзывы отвечать автоматически
  • Уведомления об отзывах и аномалиях
Features

Увеличит продажи

  • Ответы содержат рекомендации товаров
  • Отзывы можно будет добавить на ваш сайт
Features

Дополнит вашу IT-структуру

  • Быстрые интеграции с вашими сервисами
  • Детальная аналитика
  • IT-безопасность

Решения именно ваших задач Выберите тариф

plan Image for Колибри
Колибри
Бесплатно
500 ответов
  • Интерфейс обработки отзывов
  • Шаблонные ответы
  • Рекомендации
Попробовать
plan Image for Киви
Киви
12 000 ₽ в месяц
2000 ответов
Плюс:
  • Искусственный Интеллект
  • Командный доступ и управление ролями
Подписаться
plan Image for Ибис
Ибис
27 500 ₽ в месяц
5000 ответов
Плюс:
  • Умные уведомления об аномалиях
Подписаться
plan Image for Фламинго
Фламинго
50 000 ₽ в месяц
10000 ответов
Плюс:
  • Ежемесячная аналитика
  • Второе касание
  • Выделенный
    аккаунт-менеджер
Подписаться
plan Image for Спикс
Спикс
Индивидуально
ответов
Плюс:
  • Онлайн аналитика
  • Выделенный сервер
  • Tone of Voice
  • Приоритетная поддержка
game_test

Spix Сможете
раскусить ИИ?!

Покажем реальный отзыв из маркетплейса и два варианта ответа: от человека и от робота

Угадайте, какой вариант
написал робот

spix Про нас уже написали

«...мы увеличили количество клиентов в 40 раз, сократили количество ошибок в отзывах в 4 раза. Мы захватываем рынок маркетплейсов, а еще хотим прийти в картографические сервисы»

«Качественная обработка отзывов — ресурсозатратный процесс, который бросает продавцам сразу несколько вызовов»

«Благодаря технологиям появляется возможность платить зарплату не пятидесяти людям, которые делают повторяющиеся задачи, а пяти, которые работают продуктивно»

«…Таким образом маркетплейс стремится перевести своих покупателей на эти системы.»

cnt_promo

Спиксы были на грани вымирания, но люди так их любят, что начали восстанавливать популяцию в неволе. Осталось только вернуть птичек в дикую природу.

Часть заработанных денег мы переводим в фонд, который помогает спиксам. Так что работая с нами, вы помогаете синим попугайчикам — приятный бонус.

чтобы помочь синеньким попугайчикам