Логотип компании Spix
Главная/Инструкции/Обработка отзывов/Авторазметка категорий товаров
Обработка отзывов

Авторазметка категорий товаров

4 шагачитается за ~5 минОбновлено 12 октября 2026
Кратко
Что получитсяСпикс сам расставит категории товарам по вашему списку: ИИ читает название товара и выбирает подходящую категорию. Размечаются товары без категории — и те, что уже есть в кабинете, и новые, по мере появления. Авторазметка бесплатная и не расходует токены.
1

Откройте настройку

В разделе «Товары» нажмите кнопку «···» справа вверху и выберите «Авторазметка категорий».

Если у вас есть товары без категории, под кнопкой появится подсказка — через неё тоже можно перейти к настройке.

Важно: если пункта «Авторазметка категорий» нет в меню, напишите вашему менеджеру или в поддержку — функцию включат. Пункт виден только пользователям, у которых есть право редактировать товары.
Скриншот: раздел «Товары», меню «···» — пункт «Авторазметка категорий»
2

Составьте список категорий

Вверху окна видно, сколько товаров без категории и сколько уже размечено.

Если категории у товаров уже есть, Спикс соберёт из них список. Его можно поправить:

  • Название — название категории, например «Аксессуары».
  • Описание — необязательная подсказка для ИИ, что входит в категорию. Например: «сумки, ремни, очки, часы».
  • «Добавить категорию» добавляет строку, корзина удаляет её.

От описаний зависит точность разметки. Как их писать — ниже, в разделе «Как описать категории».

Ограничения: до 500 категорий, название и описание — до 100 символов, названия не должны повторяться.

Совет: список удобнее собрать в Excel? Нажмите «Импорт категорий через XLSX» → «Скачать шаблон»: в шаблоне уже будет ваш текущий список. Отредактируйте его и загрузите обратно. Файл заменяет весь список в окне.
Важно: пока вы не нажали кнопку внизу окна, изменения не сохранены.
Скриншот: окно «Авторазметка категорий» — счётчики, список категорий, «Добавить категорию», «Импорт категорий через XLSX»
3

Проверьте результат на примерах

Нажмите «Проверить и включить». Обычно меньше чем через минуту откроется предпросмотр: так ИИ разметит до 30 ваших товаров.

  • «Не указано» значит, что ИИ не нашёл подходящей категории. Если таких товаров много, нажмите «Назад» и добавьте недостающие категории или уточните описания.
  • Если результат устраивает, нажмите «Включить авторазметку».

Если у вас нет товаров без категории, предпросмотра не будет: показывать нечего. Кнопка сразу включит авторазметку, и она будет размечать новые товары.

Скриншот: «Предпросмотр» — как ИИ разметит товары, часть с «Не указано», кнопки «Назад» и «Включить авторазметку»
4

Готово: разметка идёт в фоне

В колонке «Категория» у товаров, которые ещё ждут разметки, появится «Разметка…». Страницу можно закрыть — разметка продолжится без вас. Большой каталог может размечаться несколько часов.

Скриншот: раздел «Товары» — уведомление «Авторазметка включена», в колонке «Категория» статус «Разметка…»

Как описать категории

ИИ выбирает категорию только из вашего списка — новых он не придумает. Если подходящей нет, у товара останется «Не указано».

ИИ не видит ни фото, ни карточку товара — только название. Поэтому в описании категории перечислите, какие товары в неё входят, теми же словами, что стоят в названиях ваших товаров.

КатегорияПлохоХорошоПочему
Уход за лицомКосметика для лицаКрем, сыворотка, тоник, маска для лицаКонкретные товары лучше общего слова
Hair Care ACDACDШампуни и ампулы против выпадения волос, DercosИИ не знает ваших внутренних кодов — объясните словами
Твёрдое мылоМылоКусковое мыло в граммах: туалетное, крем-мыло, хозяйственноеКрем-мыло бывает и твёрдым, и жидким: различить помогают граммы или мл в названии
Весы напольныеВесыВесы напольные, умные, для тела, до 150–180 кгЕсли описать только одни весы, туда уйдут и все остальные
ШампуниДля волосШампуни мужские и женские, против перхоти, сухой шампуньЕсли товар подходит к общей и узкой категории, ИИ выберет узкую
Уход за волосамиВсё для волосМаски, масла, сыворотки, несмываемый уход для волосОбщей категории нужны свои товары, иначе она останется пустой

Ещё несколько правил:

  • Похожие категории опишите парой. Если категории легко спутать (кофемашины и кофеварки, средства для посудомоечной машины и для мытья посуды руками), напишите в описаниях, чем они отличаются: тип устройства, объём, «для машины» или «вручную».
  • У товара только одна категория. Если вы заведёте категорию не по типу товара, например «Хиты», перечислите в ней конкретные линейки: «Absolut Repair, Vitamino Color: маски и бальзамы». Эти товары уйдут в «Хиты» и не попадут в «Маски» или «Бальзамы».
  • ИИ не угадает то, чего нет в названии. Если в названии нет слова «встраиваемая», ИИ не отличит встраиваемую посудомоечную машину от обычной.
  • Описание ограничено 100 символами. Перечисляйте самое частое, без длинных фраз.
  • Сначала проверьте, потом включайте. Если позже поменять описания, ИИ пересмотрит только товары с «Не указано» — категории, которые он уже поставил, останутся. Поэтому отлаживайте описания в предпросмотре: «Назад» → поправить → «Проверить» снова.

Что дальше

Новые товары размечаются автоматически, ничего делать не нужно.

Выключить или включить авторазметку можно в любой момент переключателем в том же окне. Если её выключить, уже поставленные категории останутся, а новые товары будут приходить без категории.

Изменить список. Откройте окно, отредактируйте список и нажмите «Проверить и применить» (или «Применить изменения»). После этого:

  • товары с «Не указано» будут размечены заново, уже по новому списку;
  • категории, которые ИИ уже поставил, не меняются;
  • если удалить категорию из списка, у товаров она останется, но новым товарам ИИ её ставить не будет;
  • если переименовать категорию, у уже размеченных товаров останется старое название, новые получат новое.

Кнопки, чтобы переразметить заново все товары, в интерфейсе нет. Если это нужно — например, после переименования категорий, — напишите в поддержку.

Ваши категории ИИ не трогает. Категорию, которую поставили вы сами — в карточке товара или загрузкой из Excel, — авторазметка не изменит. Если очистить категорию в карточке товара, ИИ подберёт её заново. Если менять категорию в карточке у вас нельзя, напишите вашему менеджеру или в поддержку — её исправят. Как править категории вручную — в статье «Работа с товарами: карточка, Excel, теги и скрытие».

Скриншот: окно авторазметки — переключатель «Разметка включена», счётчики «Авторазметка» и «Ручная разметка»

Частые вопросы

Как найти товары, которым ИИ не подобрал категорию?

В окне авторазметки нажмите «Посмотреть товары» или поставьте в фильтре «Категория» значение «Не указано». Чаще всего категории не находятся, когда в списке нет подходящей. Добавьте её, и эти товары разметятся заново.

По каким данным ИИ выбирает категорию?

Только по названию товара. Как помочь ИИ хорошими описаниями — в разделе «Как описать категории».

ИИ поставил не ту категорию.

Исправьте её в карточке товара: такая категория станет ручной, и ИИ её больше не тронет. Если поменять категорию в карточке нельзя, напишите вашему менеджеру или в поддержку — её исправят. Если ошибок много, причина обычно в описаниях — поправьте их и напишите в поддержку, чтобы товары переразметили.

Давно висит «Разметка…» — это нормально?

Да, большой каталог размечается часами. Если за несколько часов число товаров без категории в окне авторазметки не уменьшилось, напишите в поддержку.

Почему у части товаров нет «Разметка…»?

Значит, ИИ уже смотрел этот товар: категория либо поставлена, либо осталось «Не указано».

Какие данные получает ИИ?

Только названия товаров и ваш список категорий — без отзывов, данных покупателей и других персональных данных.

Файл со списком не загрузился.

В тексте ошибки написано, что не так: не те колонки, слишком много категорий или слишком длинные строки. Исправьте файл и загрузите снова.

Это правда бесплатно?

Да. Авторазметка не расходует токены и не влияет на лимиты.

Что-то не так? Напишите в поддержку Спикс — поможем.

← Обработка отзывов Следующая: База знаний: как научить ИИ отвечать фактами о ваших товарах →
Помогла ли инструкция?

Похожие инструкции

Поддержка Спикс
Не нашли ответ?
Напишите в поддержку — поможем с подключением.