Мы используем куки. Узнайте больше в Политике конфиденциальности

Новое в сервисе Спикс за 4 квартал 2025

В 4 квартале мы подготовили релиз аналитики, чтобы сделать работу с данными проще и удобнее. Рассказываем, что добавили.

Работать с Инсайтами стало еще удобнее

1.Теперь вам доступно до 100 товаров, брендов или категорий в одном отчёте. Ранее лимит составлял до 5 товаров, 1 бренда или 1 категории.

При этом:

  • объём выборки остался прежним — 1500 отзывов с текстом на один инсайт
  • стоимость инсайта не изменилась

2. Добавили продвинутый выбор товаров с расширенными фильтрами.

Теперь не нужно помнить артикулы или точные названия. Выбирайте товары по маркетплейсам, продавцам и другим фильтрам.

Для использования фильтра перейдите в раздел “Аналитика” -> “Инсайты” -> “Товары”.

Визуализация, которая поможет быстрее понять суть

В аналитике появилось облако слов по позитивным и негативным отзывам. Это простой визуальный инструмент, который помогает быстрее считать контекст и ключевые смыслы обратной связи.

Функция доступна клиентам с динамическими темами — облако строится на основе предварительно обработанных данных именно для них.

Редактирование названий брендов

Теперь вы можете редактировать наименования брендов, которые подтягиваются с маркетплейсов. Это позволяет:

  • объединять разные написания одного бренда
  • избежать дублей в фильтрах и отчётах

Например, когда на одной площадке бренд указан как 585GOLD, а на другой — 585 GOLD. Для этого вам нужно зайти в раздел “Настройки” -> “Источники отзывов” -> “Настройки источника данных” и переименовать бренд.

Займитесь ростом бизнеса, пока Спикс обрабатывает ваши отзывы

Экономьте до 80% времени и уменьшите
количество ошибок в 4 раза

100 ответов в месяц - бесплатно
Рабочее место удаленного специалиста по маркетплейсам. Кресло пустое, так как всю работу за него сделал сервис Спикс.