Зачем нужна синяя галочка в Яндекс Картах
Синяя галочка в онлайн-картах особенно полезна не крупным компаниям, а среднему и малому бизнесу. Она помогает защитить карточку от лишних правок со стороны и одновременно повышает доверие со стороны клиентов. Разберёмся подробнее, чем именно она может быть полезна бизнесу:
- Повышает доверие пользователей. Карточкам с подтверждённой верификацией пользователи обычно доверяют больше. Если у профиля есть галочка, шансы, что выберут именно вашу компанию среди конкурентов, становятся выше.
- Улучшает видимость карточки. Здесь всё просто — профили с галочкой Яндекс лучше ранжирует: как в картах, так и в поиске. На выдачу также влияет полнота и актуальность информации в карточке.
- Защищает карточку. Если профиль подтверждён владельцем, все правки от посторонних пользователей сначала проходят модерацию. В результате вы контролируете, какая информация показывается в карточке.
- Нужна для наград. В большинстве случаев верификация — это обязательное условие для получения специальных отметок и наград. Например, синяя галочка необходима, если вы претендуете на знак «Хорошее место».
Возьмите максимум от работы с онлайн-картами: Спикс умеет работать с обратной связью на Яндекс Картах. Он проанализирует отзывы клиентов и найдёт в них ценные инсайты, которые помогут прокачать продукт и сервис.
Как получить галочку
Чтобы в карточке появилась отметка проверенного профиля, нужно подтвердить права владельца и внимательно заполнить информацию о компании. Вот, что конкретно нужно сделать:
1. Подтвердите, что вы владелец. Это можно сделать через личный кабинет в Яндекс Бизнесе или в самой карточке на Яндекс Картах. Откройте раздел «Вы владелец этой организации?» и пройдите верификацию по звонку или через SMS по номеру телефона, который привязан к карточке.
2. Заполните карточку. В профиле организации должны быть заполнены все обязательные поля: часы работы и график, сайт или ссылка на страницу в соцсети, активный номер телефона, фото и видео, а также товары и услуги и цены на них. Цены можно не указывать только в случае, если деятельность вашей организации входит в этот перечень. Во всех остальных случаях добавлять прайс-лист необходимо.
3. Опубликуйте и дождитесь модерации. Когда заполните все поля — опубликуйте изменения. Модератор проверит информацию в карточке. Правильно заполненный профиль получает галочку в течение нескольких дней.
Знак верификации пропал — как вернуть
Для начала пара слов о том, как сохранить галочку. Здесь тоже ничего сложного. Достаточно обновлять данные в профиле не реже, чем раз в три месяца. Чаще — тоже можно. Если данные из обязательных блоков поменялись, обновите их, а если изменений не было — просто нажмите на кнопку «Данные актуальны». В последнем случае галочка сохранится без дополнительной модерации.
Знак верификации может исчезнуть из профиля. Чаще всего это происходит, потому что владелец не успел вовремя обновить или подтвердить актуальность данных. Кроме этого галочку могут забрать на время проверки, если в карточке были масштабные изменения — поменялся владелец, адрес или название. Если галочка пропала — не паникуйте, вернуть её несложно.
1. Обновите профиль. В Яндекс Бизнесе найдите раздел Данные и нажмите кнопку «Данные актуальны». При необходимости обновите фото и перечень товаров или услуг с ценами, а также внесите нужные изменения в другие обязательные поля.
2. Если сменился владелец. В этом случае права владельца нужно подтвердить повторно так же, как и в первый раз: через звонок или SMS.
3. Дождитесь повторной модерации. Модератор проверит актуальность данных. Если всё в порядке — галочку вернут в профиль в течение пары дней.
Коротко о главном
Синяя галочка — понятный знак для пользователей, что вашей компании можно доверять. Получить отметку несложно, а пользы она приносит достаточно: помогает выделиться среди конкурентов и повышает позицию в выдаче.
