Для обработки отзывов с маркетплейса Вайлдберриз, в первую очередь, нужно добавить источник отзывов. Перейдите в раздел настроек на вкладку “источники отзыва”, и там нажмите на “Добавить источник отзывов”. Вы попадете на страницу выбора маркетплейса — выбирайте нужный вам.
Подключение с Вайлдберриз работает по API, поэтому для подключения нужен АПИ-ключ.
Для получения АПИ ключа необходимо осуществить следующие шаги:
- Зайдите в ваш личный кабинет Вайлдберриз
- Поднесите курсор к названию вашей компании в верхнем правом углу, в появившемся меню нажмите «Настройки»
- Затем выберите раздел «Доступ к API»
- Нажмите «Создать новый токен»
- Задайте имя токена «Spix». Предоставьте ему доступ к категориям «Контент» и «Отзывы и Вопросы»
- Не ставьте галочку в опции «Только для чтения», иначе Spix не сможет отправлять ответы на отзывы
- Нажмите кнопку «Создать токен»
Ключ создан, теперь скопируйте его через кнопку «Скопировать» и вставьте в поле для ввода АПИ ключа вверху страницы.
Если у вас несколько брендов, то после ввода ключа вы сможете выбрать, отзывы по каким брендам вы хотите подтягивать в Спикс. После этого начнется загрузка источника, которая может занять от нескольких минут до пары часов.
