Управление товарами

Какую информацию о товарах можно редактировать и указывать дополнительно

С тарифа «Старт» и выше

  • Настройка рекомендаций — позволяет указать, какие товары рекомендовать вместе. Подробнее вы можете ознакомиться в инструкции.

С тарифа «Про» и выше

  • Штрихкоды, категории, теги — позволяют удобно фильтровать и структурировать отзывы и товары.

С тарифа «Бизнес» и выше

  • База знаний о товаре — можно указать особенности, состав, эффекты или формат использования. Эти данные ИИ использует при ответах на вопросы покупателей. Примеры параметров: пол, сезон, назначение, состав, цвет.

С тарифа «Ультра»

  • Ключевые преимущества товара — ИИ использует их в рекомендациях.
    Пример: Обратите внимание на шампунь 123441 — покупатели отмечают, что он придаёт объём
  • Кастомные атрибуты товаров — до 10 пользовательских атрибутов для фильтрации, группировки и гибкой работы (например, материал, страна производства, тип упаковки).

 

Как редактировать информацию по каждому пункту

Общие способы редактирования (раздел «Товары»)

Вариант 1 — массовое редактирование через Excel-шаблон

1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Редактировать всё».

 

 

 

2.Скачайте шаблон

 

 

 

3. Обновите нужные данные (штрихкоды, категории, теги, кастомные атрибуты, рекомендации и другие).

 

 

 

4. Загрузите файл обратно — изменения применятся автоматически.

 

 

Вариант 2  — точечное редактирование через карточку товара

 

 

 

1. Найдите товар в списке и кликните по названию.

 

 

2. Внесите изменения

 

 

 

3. Нажмите Сохранить

 

 

Особенности заполнения отдельных пунктов

 

 

 

  1. Штрихкоды, категории, теги — указываются в Excel-шаблоне или карточке товара.
  2. База знаний — заполняется вручную в карточке товара или через Excel.
  3. Ключевые преимущества — добавляются вручную или в Excel-шаблоне.
  4. Кастомные атрибуты — добавляются в Excel-шаблоне с помощью добавления новых колонок. Всего можно добавить до 10 новых колонок, то есть до 10 кастомных атрибутов.
  5. Рекомендации — добавляются через карточку товара или массово через Excel-шаблон с помощью заполнения поля с рекомендациями артикулами товаров через запятую.

 

 

 

 

 

 

 

Займитесь ростом бизнеса, пока Спикс обрабатывает ваши отзывы

Экономьте до 80% времени и уменьшите
количество ошибок в 4 раза

100 ответов в месяц - бесплатно
Рабочее место удаленного специалиста по маркетплейсам. Кресло пустое, так как всю работу за него сделал сервис Спикс.