Чтобы добавить новых пользователей в ваш аккаунт в Спикс, перейдите во вкладку “Пользователи” в левом боковом меню и нажмите на иконку плюса в нижнем правом углу.
Затем укажите имя нового пользователя, а также адрес электронной почты, номер телефона и пароль. Также вы можете указать телеграмм. Наконец, выберите роль для сотрудника:
- Менеджер – доступ с полными правами, то есть доступ к настройкам правил обработки, редактированию шаблонов, подключению новых источников отзывов, странице финансов и аналитике.
- Оператор – ограниченный доступ только к странице отзывов, где пользователь сможет видеть и редактировать ответы, предложенные Спиксом, и дальше отправлять их в маркетплейс.
Наконец, нажмите “сохранить” и готово – ваш пользователь создан!
