С остринкой в ответе можно переборщить и распугать существующую базу клиентов, а игнором можно вызвать недоверие тех, кто только рассматривает ваши продукты.
Так что, увидев негативный отзыв, вдохните полной грудью и досчитайте до пяти. А если через пять секунд вам все еще хочется использовать свою клавиатуру не по назначению и запустить ее в кого-нибудь, попробуйте Спикс. Нервы у него точно стальные, да и с ответами он уже поднаторел.
Это пост из нашего телеграм-канала "автоматизируй это, анализируй то". Подпишитесь и читайте его и другие материалы про eCommerce первыми.
