Увеличивайте продажи с умными ответами на отзывы
ИИ-автоматизация и все маркетплейсы в одном интерфейсе
Спикс делает работу с отзывами удобной и эффективной
Количество обработанных отзывов
Зачем обрабатывать отзывы?
Покупатели доверяют продавцам, которые вовремя отрабатывают негатив
Карточки товаров с отвеченными отзывами ранжируются выше
Продавцы продают больше, если рекомендуют другие товары в ответах на отзывы
Встречайте будущее обработки отзывов с AI
Обгоните конкурентов - начните мгновенную обработку отзывов с ИИ уже сегодня
Как это работает?
Тарифы
Бесплатный доступ
Только начинаете работать с отзывами? Попробуйте Спикс бесплатно.
- 100 ответов в месяц
- Библиотека из 2 500+ шаблонов ответов
- Автоопределение темы отзыва с ИИ
Готовы к большему?
Условия использования сервиса сегодня и завтра. Оплата картой или через расчетный счет.
Старт
4 900 ₽
в месяц
далее 10 ₽ за ответ
Определение темы отзыва
Сортировка входящих отзывов с ИИ по 40 темам. Возможность задавать новые темы
Библиотека шаблонов
2 500+ готовых шаблонных ответов для любой темы отзыва и оценки
Переменные в ответах
Персонализация ответов с шаблонными переменными – Имя, Маркетплейс, Бренд, Товар
Ответы с ИИ
Генерация кастомных ответов на каждый отзыв с ИИ. Опционально - утверждение оператором
Товарные рекомендации
Рекомендации товаров-дополнений к ранее купленному товару
100 ответов бесплатно без привязки карты
Команда
12 000 ₽
в месяц
далее 7 ₽ за ответ
Все что в “СТАРТ” плюс:
Командный доступ
Возможность создания дополнительных учетных записей для команды с разделением ролей и доступов
100 ответов бесплатно без привязки карты
ПРО
27 500 ₽
в месяц
далее 6.5 ₽ за ответ
Все что в “Команда” плюс:
Уведомления об аномалиях
Еженедельные отчеты по изменению трендов в отзывах. Например, если у какого-то товара выросло количество негативных отзывов об упаковке
Кастомизация ответов ИИ
Настройка стиля ответов ИИ под ваш бренд
Правила ответов для товаров и источников
Настройки разных правил ответов под каждый товар, бренд или маркетплейс
100 ответов бесплатно без привязки карты
Бизнес
50 000 ₽
в месяц
далее 6 ₽ за ответ
Все что в “ПРО” плюс:
Повторный ответ - как пуш канал для информирования об акциях и напоминания о себе
Анонсы в повторном ответе на отзыв
Аналитика по запросу
Детальные отчеты об изменении отношения покупателей к товарам на основе оценок, тем отзывов и их содержания
Выделенный менеджер
100 ответов бесплатно без привязки карты
Ультра
Индивидуально
Все что в “Бизнес” плюс:
Неограниченные ответы
Выделенный кластер
Интеграции с системами
VIP поддержка
Продвинутая аналитика
Сможете раскусить ИИ?
Покажем реальный отзыв из маркетплейса и два варианта ответа: от человека и от робота